信访投诉ERP管理系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
用户管理 姓名,性别,联系电话,邮箱,职业,地址,注册时间,最近登录时间,账号状态,备注
投诉管理 投诉人姓名,被投诉人姓名,投诉时间,投诉内容,处理意见,处理结果,投诉状态,备注
回复管理 投诉编号,回复内容,回复时间,回复人,回复方式,回复状态,备注
统计分析模块 投诉类型,投诉地区,投诉数量,处理状态,处理效率,处理结果分析,投诉信访满意率,投诉信访解决率,备注
记录查询模块 投诉编号,投诉类型,投诉时间,被投诉人,处理状态,处理结果,处理人,处理时间,备注
办理流程管理 流程名称,流程步骤,处理部门,处理人,处理时间,处理结果,状态,备注
信访文档管理 文档名称,类型,上传人,上传时间,文档内容,备注
推送消息管理 推送对象,推送类型,推送内容,推送时间,备注
管理员权限模块 管理员姓名,管理模块,可操作权限,登陆IP,登录时间,账号状态,备注
系统设置模块 系统名称,主题设置,功能开关,邮件服务器,消息通知,数据备份,数据还原,系统日志,操作记录,备注
历史记录模块 操作人员,操作时间,操作类型,操作内容,备注
工单管理 工单编号,工单类型,工单发起人,处理人员,发起时间,处理时间,处理结果,备注
调查问卷模块 问卷标题,问卷类型,问卷内容,问卷发布人,问卷发布时间,参与人数,问卷状态,备注
数据分析模块 统计数据,分析报告,预警分析,异常分析,备注
文件上传下载模块 文件名称,文件类型,文件大小,上传人,上传时间,下载权限,备注
隐私保护模块 隐私保护政策,隐私保护标准,隐私保护措施,隐私保护投诉,备注
信访管理制度模块 信访管理制度,信访管理规定,信访管理条例,信访管理办法,备注
信访接待管理 接待人员,接待时间,接待地点,接待对象,问题分类,问题处理,备注
在线咨询模块 咨询类型,咨询内容,咨询时间,咨询人,咨询回复,回复时间,备注
投诉评价模块 评价人姓名,被评价人姓名,评价内容,评价时间,评价标准,评价,级,备注
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS